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    Centro de Telecomunicaciones

    "ETECSA es una empresa cubana de capital mixto ciento por ciento cubana fundada en 1994, comprometida con la Revolución y las tareas que respaldan el desarrollo socioeconómico del país mediante...

    16-11-2019 Etecsa

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    Traslado del servicio a otra dirección

    Traslado del servicio a otra dirección Cuando un titular del servicio cambia de domicilio legal de forma permanente debe acudir a su Oficina Comercial a solicitar el traslado del servicio hacia...

    16-11-2019 Etecsa

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    Cambio de titularidad

    Cambio de titularidad Resolución 82 del 2012. Se puede efectuar traspaso a cualquier persona y  en el momento que lo desee. Esta nueva versión del contrato resolverá muchos de los trámites...

    16-11-2019 Etecsa

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    Servicio de salida internacional

    Servicio de salida internacional El titular del servicio, o su apoderado, que posea un servicio telefónico perteneciente a una central digital puede contratar el servicio de Larga Distancia Internacional Automática. ...

    16-11-2019 Etecsa

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    Condición de privado en directorio telefónico

    Condición de privado en el directorio telefónico El titular del servicio tiene derecho a una inserción simple en el Directorio Telefónico sin cargo adicional. Si no desea que su número...

    16-11-2019 Etecsa

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    Cambio de números

    Cambio de números Ocurre por solicitud del titular del servicio, implicando un cargo adicional en su factura el próximo mes, o por necesidad de ETECSA, siendo avisado oportunamente el titular del...

    16-11-2019 Etecsa

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    Cambio de lugar

    Cambio de lugar Consiste en cambiar de ubicación cualquier equipo terminal dentro de un mismo inmueble. Implica un cargo adicional en su factura al próximo mes.

    16-11-2019 Etecsa

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    Cambio de montaje

    Cambio de montaje Consiste en cambiar el recorrido de los cables interiores, sin afectar la posición del equipo terminal. Implica un cargo adicional en su factura de servicios del próximo...

    16-11-2019 Etecsa

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    Instalación de extensiones

    Instalación de extensiones El titular del servicio puede solicitar la instalación de hasta 2 extensiones interiores (hasta el conector) de su línea telefónica. El equipo terminal debe suministrarlo el usuario...

    16-11-2019 Etecsa

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    Servicio identificador de llamadas

    Servicio identificador de llamadas Este servicio se ofrece en 2 modalidades: Pospago: El titular del servicio, o su apoderado, que posea un servicio telefónico perteneciente a una central digital puede...

    16-11-2019 Etecsa

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    Desconexión especial y conexión

    Desconexión especial y conexión A solicitud del titular del servicio se desconecta provisionalmente el servicio telefónico por un período mayor de 3 meses. Debe continuar abonando la cuota mensual y...

    16-11-2019 Etecsa

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    Reinstalación

    Reinstalación Puede solicitar la reinstalación del servicio si éste ha causado baja por deuda, por una sola vez, previo pago de lo adeudado, mediante la firma de un nuevo contrato...

    16-11-2019 Etecsa

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    Solicitud de servicios suplementarios

    Solicitud de servicios suplementarios Permiten disfrutar servicios adicionales en su línea telefónica. Están disponibles sólo para los abonados de centrales digitales. ¿Cómo solicitarlo? Vía telefónica marcando el 112...

    16-11-2019 Etecsa

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    Contactos comerciales

    Contactos comerciales Las vías de contacto por excelencia son:43493258 (La oficina comercial que le atiende) 112, servicio de gestión comercial para abonados residenciales. 118, servicio de información comercial. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    16-11-2019 Etecsa

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    Atención a la Población

    Servicio de atención a la población del Poder Popular Municipal

    Mediante el siguiente formulario usted podrá enviar cualquier queja, inquietud, planteamiento, denuncia o sugerencia a la oficina de atención a la población del Gobierno, la cual se encargará de tramitar el asunto y darle respuesta.

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    (080) 900-8453
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